Energia – Reclamo per servizio di fornitura di energia elettrica

8 agosto 2013 09:490 commentiVisualizzazioni: 73

energie rinnovabiliChe cosa è un Reclamo per servizio di fornitura di energia elettrica

Un Reclamo per servizio di fornitura di energia elettrica è il modulo cartaceo che tutti i clienti possono utilizzare per inoltrare una lettera di reclamo all’ azienda fornitrice dell’ energia elettrica qualora volessero notificare alla stessa un problema o un disservizio.

Il contenuto di un Reclamo per servizio di fornitura di energia elettrica

Un Reclamo per servizio di fornitura di energia elettrica deve di norma contenere i seguenti dati:

  • dati identificativi del cliente – nome, cognome, indirizzo, codice fiscale, codice cliente, indirizzo della sede di fornitura, contatti e recapiti per le comunicazioni
  • dati identificativi del reclamo – tipologia del problema, motivo del problema e data in cui si è verificato
  • indicazione degli eventuali documenti allegati
  • data
  • firma

Come inviare un Reclamo per servizio di fornitura di energia elettrica

Un Reclamo per servizio di fornitura di energia elettrica deve essere di norma inviato via posta, tramite Raccomandata A. R. all’ indirizzo del Servizio Clienti dell’ azienda fornitrice.

L’ azienda fornitrice avrà 40 giorni di tempo per rispondere a tale reclamo.

Da questo post potrete quindi scaricare un modello fac simile per compilare un Reclamo per servizio di fornitura di energia elettrica.

Scarica il modulo