In questo post vi vogliamo segnalare una caratteristica distintiva di una delle numerose compagnie assicurative che è possibile trovare online. Il mercato delle assicurazioni online è infatti oggi sempre più competitivo, e, al di là, del costo delle tariffe, alcune società tentano di distinguersi dalle altre attraverso la qulaità del servizio offerto.
> L’assicurazione moto online proposta da Quixa
La compagnia assicurativa online Quixa, ad esempio, pur essendo una compagnia che lavora via web, a distanza, cerca di migliorare la qualità del servizio offerto offrendo ai propri clienti anche un servizio di consulenti personali dedicati.
> L’assicurazione auto Quixa – I vantaggi
A tutti gli assicurati Quixa, cioè, al momento della registrazione del preventivo viene assegnato un consulente personale, che avrà il compito di seguire il cliente in tutte le sue esigenze. I consulenti personali dedicati di Quixa non sono però gli anonimi addetti del customer care, ma persone fisicamente individuate attraverso nome, cognome e fotografia.
Offrendo questo servizio la compagnia assicurativa cerca di migliorare la funzione di supporto e di assistenza al cliente eliminando la distanza che il rapporto online potrebbe venire a creare.
I clienti hanno quindi la possibilità di contattare via mail o telefono il proprio consulente personale Quixa in caso di bisogno, ad esempio al momento del rinnovo della polizza, in caso di sinistro o in caso di qualsiasi altro dubbio.
Il servizio di consulenza offerto da Quixa è gratuito per tutti i clienti, assicurato per tutta la durata del contratto di assicurazione e può essere considerato uno dei tipici vantaggi che comporta la sottoscrizione di una polizza auto o moto Quixa.