Anche quando scelgono un conto corrente bancario i consumatori possono esercitare una serie di diritti che gli devono essere riconosciuti dagli intermediari che propongono il prodotto in questione. Anche la vendita dei prodotti finanziari, cioè, è regolata da una serie di norme che tutelano i consumatori e sono inserite all’interno del corpus di leggi italiano.
> Quali sono i tipi più comuni di conto corrente?
I diritti riconosciuti ai clienti in caso di sottoscrizione di un conto corrente si distinguono sulla base delle varie fasi previste dallo stesso rapporto contrattuale. Si tratta delle seguenti:
- il momento della scelta del conto corrente
- il momento della firma del contratto
- il corso della durata contrattuale.
> Vademecum per la scelta ottimale del conto corrente – IV
Ecco quindi quali sono i diritti che i clienti possono esercitare al momento della scelta del conto corrente.
I diritti del cliente al momento della scelta del conto corrente
I diritti di cui i consumatori godono al momento di scegliere il conto corrente sono:
- ottenre una copia del Foglio Informativo che riporta le caratteristiche, i rischi, e i costi del conto corrente in questione
- ottenere una copia del contratto o del Documento di sintesi da portare con sé anche prima della conclusione dell’accordo e senza che questo costituisca impegno per le parti
- avere a disposizione una copia del Foglio Informativo anche sul sito internet della banca – nel caso in cui si tratti di un conto corrente online è necessario fornire in questa modalità anche il contratto e il Documento di sintesi
- conoscere le spese del conto corrente per ciascuno dei profili riportati sul Foglio Informativo.